Kurzinfo: Kleinere Umfragen, Kundenzufriedenheits-Analysen oder auch Produkttests können wichtige Daten für unternehmerische Entscheidungen liefern. Es gilt in erster Linie kurzfristige Ergebnisse mit wenig Aufwand zu erheben.

• Ziel der Erhebung
• Zielgruppenbestimmung und Stichprobe
• Ausgestaltung einer Befragung
• Beispiele aus der Praxis
• Datensammlung
• Datenauswertung
• Datenbewertung
• Kontrolle der Daten

Referent: Prof. Dr. Gert Hoepner

Der Marketing-Spezialist ist in den Feldern Dialog-Marketing, CRM sowie Handels- und Marktforschung seit 1985 unterwegs. In dieser Zeit war er unter anderem mehrere Jahre für die GfK Handelsforschung GmbH & Co. KG und für die Nestlé Deutschland AG tätig. Seit 1990 ist er als Berater und Trainer in diesen Bereichen aktiv. Seine beruflichen Schwerpunkte: die Forschung & Lehre im Marketing an der Fachhochschule Aachen sowie Gesellschafter und Berater der indialogo. In seiner langjährigen Hochschultätigkeit betreut er zahlreiche Diplomarbeiten und Projektstudien für Firmen aus dem In- und Ausland. Prof. Dr. Gert Hoepner ist Autor vieler Fachbeiträge und mehreren Fachbüchern.

Themenschwerpunkte: In diesem Workshop lernen Sie die Bausteine der Marktforschung kennen. Was können Ziele einer Befragung sein? Und wie muss danach gefragt werden, um verwertbare Antworten zu erhalten? Es gibt gute und schlechte Beispiele aus der Praxis. Anhand dieser Beispiele lernen Sie, ein Gefühl für den richtigen Weg zu bekommen und Marktforschung gezielt zu nutzen.

Die gewonnenen Daten auszuwerten und zu bewerten, ist der weitere wichtige Part in diesem Workshop.

Zielgruppe: Unternehmer, Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing sowie Interessierte, die durch gezieltere Marktforschung validere Daten für die Unternehmenssteuerung erhalten möchten.

Ihre Investion: 489,- Euro zzgl. MwSt. inklusive umfangreiche Arbeitsunterlagen, Teilnahme-Zertifikat, Imbiss, Kaffee, Tee und Kaltgetränke.

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